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市直机关人大代表到服务窗口单位视察
发布日期：2009-09-25
来源：中国开平网　万淑琴
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　　根据市委《关于进一步加强机关作风建设，优化投资发展软环境的意见》的通知精神，为进一步加强机关作风建设，优化我市投资发展软环境，9月24日下午，在市直机关工委书记方彩仲的带领下，市直机关人大代表10多人一行先后到我市地税服务大厅、国税服务大厅和交警大队服务大厅等服务窗口单位进行视察。

　　在实地视察过程中，市直机关人大代表现场向前来办事的群众询问对几个服务窗口满不满意，有什么需要改进的地方。随后和单位相关负责人座谈，进一步了解单位机关作风建设和窗口服务情况。


　　据悉，市地税局通过在办税大厅设立公告栏、电子公告屏、编印办税指南手册，设立税收法规宣传栏等方式，对有关文明办税的内容进行公开，对新下达的有关税收政策法规进行公开，便于社会各界和广大纳税人及时掌握和了解，同时接受广大纳税人和工作人员的监督；二是通过实行特邀监察员制度，聘请各行业的人员担任特邀监察员，对地税部门的纳税服务、工作人员遵守廉政法规等情况进行监督，从而营造廉洁奉公的氛围，为地税事业的发展与改革提供有力的制度和机制保证。

　　市国税局在提高纳税服务水平方面，不断完善办税服务厅的服务设施，积极创建方便、快捷、高效的纳税环境。他们将通过清理简并各类纳税报表资料，切实减轻纳税人负担，节约纳税人办税成本，并通过推行多元化纳税申报、多元化提醒服务、人性化管理等个性（化）服务方式，从纳税人满意的地方做起，从纳税人不满意的地方改起，在执法上从‘执法+管理’向‘平等+服务’转变，寓服务于管理之中，为纳税人开辟更多更便捷的服务渠道，使税收服务进一步优化，促进征纳双方的互惠与和谐。

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